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南航空乘跪地半個小時 悉心照料病患旅客

2020-07-30 國內 民航資源網

近日,南航CZ6582南京飛沈陽航班上,一名旅客任女士突然感覺到胃疼,詢問乘務員有無胃藥。乘務員許薇立即停止手頭工作,關心地問她是否明確是胃部疼痛。任女士臉色蒼白,搖搖頭,說不清楚,就感覺肚子難受得緊。根據以往經驗,不明原因的腹痛不建議用藥。許薇先是給任女士送上一個小礦熱水瓶,讓她溫暖腹部,緩解疼痛;又立馬將情況報告給乘務長王蕾,并將任女士轉移到最后一排寬敞的位置,讓她平躺下,拿來毛毯給她蓋上。

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王蕾是一名飛行26年的經驗豐富的乘務長,得知情況后,她第一時間趕到旅客身邊,她鎮定溫柔地詢問任女士身體狀況,安慰她:“不要怕,有我們在。我飛行了26年,有經驗有能力保證你的安全。你先放輕松。”據任女士自述,有竇性心律不齊及膽囊炎病史。大約五分鐘后,她的情況還未好轉,王蕾當機立斷,廣播找醫生。幸運的是,找到一名醫學院研究生,檢查后懷疑是急性胰腺炎或是膽囊結石掉入胰腺管,建議旅客落地后叫救護車,及時去醫院檢查。

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王蕾了解任女士飛往沈陽是看望家中父母,>>> 鯨魚物流網 <<<,并表示自己可以堅持住。在征得旅客同意情況下,飛機正常飛往沈陽。見任女士依舊胃部疼痛,許薇雙膝跪在狹小的座椅中間,一邊用手按摩病痛旅客的后背,舒緩她的疼痛,一邊握著旅客冰涼的手,不停地安撫著她,一直持續了近三十分鐘。任女士大為感動,雖然虛弱,還是用細弱的聲音對許薇說了聲:“謝謝!”

次日凌晨00時55分,飛機平安順利地抵達沈陽機場。眼見任女士行動不便,乘務員郭攬月主動上前,用他堅實有力的臂膀把任女士從客艙最后一排一步步背出客艙,坐在過道兩邊的旅客都來幫忙關閉行李架,及時讓出了過道。飛機停在外場,郭攬月又一步一步小心謹慎的把任女士背下了客梯車,在機場急救人員和地服人員的幫助下,將任女士小心翼翼地安放到擔架上。將任女士安穩放好后,郭攬月已是滿頭大汗。

事后,乘務長王蕾聯系到任女士,得知她平安無大礙后,松了一口氣。任女士對整個乘務組感激不盡,“我雖然不知道你們的名字,但我記得有雙溫暖的手一直安撫我、有力的肩膀背著我。”

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